华夏人寿2021年报：市场第三、公益投入1.44亿，透露哪些新动向？

保险公司每一年发布的社会责任方面的报告，不单是用来展示成绩的一个窗口，更是公众去审视它实际做出的贡献以及承诺履行状况的关键依据。在一家大型险企连续第七次披露这类信息的时候，它背后的实质行动还有具体的数据，毫无疑问比报告自身更值得予以关注。

党建引领公司治理

华夏人寿把党建工作深度融合进公司治理架构之中，借助强化各级党组织建设的方式来保障企业发展的正确方向，这样的做法在金融保险行业已然成为普遍要求，而其关键之处在于怎样把理论框架转变为日常经营里的具体决策以及风险管控行为。

公司着重突出经通过开展党建工作来督查党纪党规的贯彻执行情况，进而引领全体员工把理论学习所获成果应用于实际工作当中。其设定的目标是把党组织所具备的影响力转变为促进业务朝着健康方向发展、塑造精品保险公司的实际动力，而这对于公司长久经营的稳定性以及战略定力而言有着重大关系。

服务国家战略布局

于投资范畴内，此公司确切地把资金投放至和国家发展策略存在关联之处的实体性行业。报告当中说了投资铁道债七十亿元，并且于高速公路、绿色金融等方面进行着投资，加起来总共是五百亿元。这些数字具体地呈现出保险资金在参与宏大性质基础设施建造工程时所走的路线。

资金大量流向了城市轨道交通领域，资金也大量流向了棚户区改造领域，资金还大量流向了重点民生工程等领域。这些投资方向紧密跟随着国家产业政策，其目的在于减轻经济下行压力，以此发挥保险资金服务实体经济的功能性作用，发挥保险资金支持长期项目建设的功能性作用。

公益行动聚焦特定群体

报告显示，到2021年末的时候，公司在公益扶贫这块的累计投入资金已至1.44亿元。这存在着一个长期投入，它波及到了数量众多的人群，其中总参与人次超过200万，并且声称受益人群规模达2464万的情况。

由其开展活动所形成的公益活动之中，有着包含“致敬抗战老兵”以及“圆梦行动”等在内的系列品牌。这些项目一般都存在着明确的服务对象，还有着明确的主题，其目的是借助持续性的资源投入，为像是老年人、儿童等这类特定的弱势群体给予实际上比较重要的帮助以及支持 。

客户服务与市场表现

2021年，公司所服务的个人客户数量超出了3700万，机构客户数量同样抵达了2000万以上。巨大的客户基数给服务体系以及运营能力带来了持续不断的挑战，也体现出了其在市场里的覆盖面 。

公司借助促使服务流程朝着极简化、进行智能化以及达成线上化改进的方式，去应对这一挑战，进而获取了一些由第三方机构所颁发的服务类别奖项，这些举措的关键目的在于提高服务效率以及服务客户体验，于竞争异常激烈的市场里稳固自身所处的地位 。

年度经营业绩概览

于复杂的市场环境当中，公司在2021年达成了总保费收入为2549亿元的成绩，在行业里排名位列第三 ，这一具备规模性的数据乃其市场地位的直接呈现，更是其履行各项责任的经济根基 。

可改写为：更具关键意义的经营指标乃是当年续期保费冲破并达到了1000亿元。续期业务呈现出的稳步增长态势，一般而言，就意味着存量业务具备较高质量，且客户拥有较强的续保意愿，而这为公司的现金流呀以及长期价值给予了重要支撑 。

未来发展路径展望

为了应对行业转型以及自身发展所提出的要求啦，公司表示会始终坚持价值创造导向哟，并且着重强调了“稳经营、促转型、防风险”呢。这些相关表述把保险公司在当下这段时期普遍比较关注的战略重点给概括出来啦，其重点之所以有其核心关键在于要实现规模、效益以及风险之间的平衡呀。

报告最后是在旨在为公司风险化解方案得以落地，以及朝着高质量转型发展去奠定基础这件事上停住了脚步。这表明了它后续的发展方向，不仅仅是去追求业务方面的增长，更加着重于去化解现有的存量问题，还要建立起更为健康且可持续的经营模式，以此来应对未来各种各样的挑战 。

对于保险消费者来讲，一家公司有关社会责任履行的状况，会不会直接对您在选择其产品跟前或服务之际的信任程度产生影响呢？欢迎于评论区去分享您所有的看法。